天貓商家淺析店鋪裝修技巧(圖)
2015-09-07·思緯網絡
天貓商家淺析店鋪裝修技巧(圖)
2015-09-07·思緯網絡
新開網店第一個工作,就是完成寶貝的發布和店鋪的基礎裝修, 店鋪的基礎裝修,在一定程度上,決定了客戶對店鋪的印象和定位,你是一家有調性的店鋪,還是只是一家賣貨的普通店鋪,在店鋪的裝修中,消費者就會找到答案。而這個答案,就關系到客戶的粘度。
那么店鋪裝修中,那幾個頁面是最重要的呢,從上往下為:
1、寶貝詳情頁–不管是新店還是老店,客戶都是要進入到詳情頁買東西的。
2、店鋪首頁–新來的客戶,有些會有習慣看看店鋪的首頁,了解店鋪的基本情況;老客戶,會通過店鋪首頁了解客戶的活動和是否有上新。
3、分類頁和導航。幫助客戶簡化找商品的路徑。
介紹寶貝詳情頁的分享已經有很多,本文就來說說 店鋪首頁裝修的一些注意事項。
現在談店鋪裝修的文章已經很多了,稱作汗牛塞棟也不為過,要做裝修,首先需要清楚店鋪裝修的作用,明確了目標,手段就容易選擇了。總的來說,可以分成以下幾個功能。
1、品牌想象(告訴顧客自己是誰)
2、產品陳列(告訴顧客自己有什么)
3、流量分配(由基本的陳列和分類衍生出引導顧客點擊的流量分配行為)
本文從店鋪流量分配的角度來聊下我們該怎么去裝修。
第一店鋪流量的附著地
在淘寶里面,除了少數傳統品牌店鋪和鉆展投放較大的店鋪,絕大部分的店鋪的流量都要走這樣的一條路。
前期流量主要依賴搜索系(自然搜索/類目搜索/直通車等),所以流量也大規模的聚集在寶貝詳情頁。對于這個階段的商家來說,顧客進入店鋪真正的“首頁”,其實就是寶貝詳情頁。
隨著店鋪的不斷發展老顧客/回頭客越來越多,他們通過店鋪收藏,瀏覽器收藏等形式來記錄店鋪,結果就是越來越多的流量開始向首頁匯集。首頁pv流量對于整體流量的占比越來越高。
那么店鋪裝修中,那幾個頁面是最重要的呢,從上往下為:
1、寶貝詳情頁–不管是新店還是老店,客戶都是要進入到詳情頁買東西的。
2、店鋪首頁–新來的客戶,有些會有習慣看看店鋪的首頁,了解店鋪的基本情況;老客戶,會通過店鋪首頁了解客戶的活動和是否有上新。
3、分類頁和導航。幫助客戶簡化找商品的路徑。
介紹寶貝詳情頁的分享已經有很多,本文就來說說 店鋪首頁裝修的一些注意事項。
現在談店鋪裝修的文章已經很多了,稱作汗牛塞棟也不為過,要做裝修,首先需要清楚店鋪裝修的作用,明確了目標,手段就容易選擇了。總的來說,可以分成以下幾個功能。
1、品牌想象(告訴顧客自己是誰)
2、產品陳列(告訴顧客自己有什么)
3、流量分配(由基本的陳列和分類衍生出引導顧客點擊的流量分配行為)
本文從店鋪流量分配的角度來聊下我們該怎么去裝修。
第一店鋪流量的附著地
在淘寶里面,除了少數傳統品牌店鋪和鉆展投放較大的店鋪,絕大部分的店鋪的流量都要走這樣的一條路。
前期流量主要依賴搜索系(自然搜索/類目搜索/直通車等),所以流量也大規模的聚集在寶貝詳情頁。對于這個階段的商家來說,顧客進入店鋪真正的“首頁”,其實就是寶貝詳情頁。
隨著店鋪的不斷發展老顧客/回頭客越來越多,他們通過店鋪收藏,瀏覽器收藏等形式來記錄店鋪,結果就是越來越多的流量開始向首頁匯集。首頁pv流量對于整體流量的占比越來越高。
對于新店鋪來說,流量主要聚集在寶貝詳情頁,首頁要發揮的功能,主要就是品牌展現讓顧客多了解店鋪和產品陳列。由于到達首頁的比例很小,而且主要是新顧客為主,所以這時候店鋪首頁要做到以下幾點。
1、注重形象的展現(可用大圖等方式表現風格)或是將最能表現自己店鋪風格的元素放在首屏。
2、首頁產品主要以爆款為主(介紹新顧客認識爆款,介紹老顧客認識新款)。
第二店鋪抵達首頁后的流量分配
1、流量與SKU的均衡
2、品牌和銷售額均衡
當流量抵達首頁后,我們先不討論是新顧客還是老顧客,單單從流量大小來進行探討。
如果整個店鋪的流量不大,首頁的流量自然更小。流量這么小的情況下,我們如果設置很多的品類導航(專營店可能是品牌導航)或是其他將流量分散的措施。顧客能看到的結果是每個寶貝都沒銷量,或是銷量很低。
在淘寶這樣的市場里面,顧客的跟從效應是很明顯的,沒有銷量的產品,形成交易的幾率要小很多,對店鋪不利。對于淘寶店鋪來說,100個寶貝每個都有1件銷量跟1個寶貝有100件銷量相比,實際效果要差很多。反映到淘寶首頁裝修來,如果我們的流量很小,就要采取單個寶貝大圖或是其他能把顧客流量集中的方法,少用輪播,有利于我們將流量合理利用。例如:
這兩個店鋪的版面是很相像的,我們用紅框來標示流量聚集區域,黃框來標示流量分散區域。左邊的店鋪日均uv在500左右,右邊的店鋪日均達到了50000以上的uv。
兩個店鋪對于我們就發現了,流量大的店鋪擁有更多的流量資源打爆單款,當流量大到一定程度的時候,在首頁單單方式爆款就不夠了,需要通過一些專題性的模塊來分流顧客跳轉進入詳細的頁面中去。
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