家政上門(mén)服務(wù)管理系統(tǒng)(單商戶(hù)+多商戶(hù)、多城市)
特色功能
原生微信小程序
基于原生小程序開(kāi)發(fā),性能更好,體驗(yàn)更佳
服務(wù)分類(lèi)
二級(jí)分類(lèi)自由設(shè)置,首頁(yè)是否展示單獨(dú)控制
多城市
自由設(shè)置開(kāi)放城市,出行費(fèi)單獨(dú)設(shè)置,每個(gè)城市專(zhuān)屬項(xiàng)目
會(huì)員充值
靈活設(shè)置會(huì)員分類(lèi),享受會(huì)員折扣權(quán)益
平臺(tái)優(yōu)惠券
平臺(tái)通用滿(mǎn)減券+平臺(tái)項(xiàng)目滿(mǎn)減券+平臺(tái)口令滿(mǎn)減券
多規(guī)格
單規(guī)格+多規(guī)格 滿(mǎn)足不同場(chǎng)景需求
出行
免出行+公交車(chē)+出租車(chē),多種方式
選擇服務(wù)者
可直接確定服務(wù)人員,無(wú)需再分配
后臺(tái)添加服務(wù)人員
幫助大齡服務(wù)人員使用系統(tǒng),無(wú)需他們手動(dòng)注冊(cè)
區(qū)域項(xiàng)目
可以設(shè)置為城市專(zhuān)屬項(xiàng)目,其他城市不顯示,因地制宜的運(yùn)營(yíng)
后臺(tái)操作流程
后臺(tái)可以操作訂單流程,應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況
評(píng)論管理
好評(píng)率、好評(píng)、中評(píng)、差評(píng)、圖片評(píng)論獨(dú)立篩選
自定義退款金額
退款金額后臺(tái)設(shè)定,靈活度更高,服務(wù)人員出行費(fèi)單獨(dú)設(shè)置
充值余額
支持充值余額,用余額下單,增加客戶(hù)粘性
數(shù)據(jù)大屏
各種數(shù)據(jù)大屏顯示,及時(shí)了解平臺(tái)運(yùn)營(yíng)情況
職能分類(lèi)
對(duì)服務(wù)人員按職能分類(lèi),用戶(hù)操作更加明了
0元購(gòu)
服務(wù)項(xiàng)目支持0元下單,應(yīng)對(duì)更多場(chǎng)景
自定義開(kāi)關(guān)時(shí)間
服務(wù)人員根據(jù)自己的實(shí)際情況設(shè)置可預(yù)約時(shí)間
保證金
門(mén)店和服務(wù)人員繳納,強(qiáng)有力的保障服務(wù)質(zhì)量
簽到
服務(wù)人員實(shí)時(shí)簽到,及時(shí)更新位置,計(jì)算更準(zhǔn)確的出行費(fèi)
更多接單模式
服務(wù)人員搶單+門(mén)店搶單+平臺(tái)分配門(mén)店
財(cái)務(wù)管理
門(mén)店和服務(wù)人員獨(dú)立錢(qián)包,報(bào)表統(tǒng)計(jì),靈活設(shè)置結(jié)算周期
到店核銷(xiāo)
門(mén)店設(shè)置自己的專(zhuān)屬項(xiàng)目,用戶(hù)下單后去門(mén)店體驗(yàn)
門(mén)店項(xiàng)目
當(dāng)平臺(tái)項(xiàng)目無(wú)法滿(mǎn)足門(mén)店服務(wù)時(shí),門(mén)店可創(chuàng)建自己專(zhuān)屬項(xiàng)目
處罰
用戶(hù)投訴訂單時(shí),平臺(tái)根據(jù)情況扣除門(mén)店和服務(wù)人員保證金
店鋪券
門(mén)店設(shè)置,只可以門(mén)店項(xiàng)目使用,增加門(mén)店訂單量
補(bǔ)差價(jià)
服務(wù)人員根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況和客戶(hù)協(xié)商服務(wù)價(jià)格,用戶(hù)直接補(bǔ)差價(jià)
加項(xiàng)
客戶(hù)有新的服務(wù)需求時(shí),直接加項(xiàng)目,無(wú)需重新下單
系統(tǒng)預(yù)覽
多種運(yùn)營(yíng)模式
多視角解決方案
用戶(hù)視角
以用戶(hù)為中心,打造更智能更快捷更省心的家政服務(wù)系統(tǒng),為用戶(hù)提供溫馨的家庭環(huán)境
① 預(yù)約時(shí)間
根據(jù)自己的工作休息時(shí)間,合理的安排服務(wù)上門(mén)的時(shí)間段,減少了繁瑣的溝通環(huán)節(jié)
② 選擇服務(wù)者
不再為隨機(jī)匹配的服務(wù)者煩心,根據(jù)服務(wù)者填寫(xiě)信息還有其他用戶(hù)的評(píng)價(jià),選擇更合適的人選
服務(wù)者視角
更智能更高效的安排工作,在互聯(lián)網(wǎng)+高速發(fā)展的今天,解決電話(huà)約定、工作群安排、甚至口頭確定的家政訂單分配方式
① 訂單管理
詳細(xì)規(guī)范的訂單管理,可根據(jù)時(shí)間和狀態(tài)自定義篩選,對(duì)自己的工作記錄以及傭金更清晰明了
② 時(shí)間設(shè)置
精確到按30分鐘劃分時(shí)間段,提前規(guī)劃自己的工作時(shí)間,避免和用戶(hù)時(shí)間的沖突,全職兼職都可以靈活安排
商家視角
入駐平臺(tái),擴(kuò)大服務(wù)范圍,不再局限于實(shí)體店幾公里內(nèi),把平臺(tái)的流量結(jié)合商家自己的服務(wù),打造1+1大于2的效果
① 服務(wù)者管理
提供管理門(mén)店人員的工具,更智能化的分配訂單,保證門(mén)店所有人高效的服務(wù)訂單,追求利益最大化
② 收入管理
可以根據(jù)結(jié)算狀態(tài)以及時(shí)間段,智能匯總店鋪收益,更好的復(fù)盤(pán)總結(jié)店鋪經(jīng)營(yíng)狀況
核心優(yōu)勢(shì)
配套服務(wù)
云服務(wù)器
多商家B2B2C、自營(yíng)B2C運(yùn)營(yíng)模式
域名注冊(cè)
多商家B2B2C、自營(yíng)B2C運(yùn)營(yíng)模式
備案
多商家B2B2C、自營(yíng)B2C運(yùn)營(yíng)模式
SSL證書(shū)
多商家B2B2C、自營(yíng)B2C運(yùn)營(yíng)模式
運(yùn)維
多商家B2B2C、自營(yíng)B2C運(yùn)營(yíng)模式
二次開(kāi)發(fā)
多商家B2B2C、自營(yíng)B2C運(yùn)營(yíng)模式